תנאי השירות

תנאי שימוש

ברוך/ה הבא/ה לאתר האינטרנט של מלך הצעצועים (להלן: "האתר" ו-"מלך הצעצועים") הפועל בכתובת www.toysking.co.il. תנאי השימוש והרכישה להלן מגדירים את זכויותיך וחובותיך בעת השימוש באתר ובעת הזמנת המוצרים המוצעים בו. קרא תנאים אלה בקפידה, הם מהווים הסכם מחייב בינך לבין מלך הצעצועים. השימוש באתר ו/או הזמנת מוצרים מתוכו, מעידים על הסכמתך לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר, לרבות מדיניות הפרטיות והוראות נוספות שייתכן ויופיעו במהלך השימוש באתר. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת סמארטפון, מחשבי כף יד למיניהם וכיו"ב). כמו כן, הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

 

 

השירות באתר   

באתר מוצגים ומוצעים למכירה צעצועים, משחקים, ציוד לגני ילדים, מכשירי כתיבה, אופניים וגלגלים מכל הסוגים, מוצרי פופ ונוי, ציוד למסיבות והפתעות לימי הולדת ועוד. המוצרים המוצעים למכירה עשויים להשתנות מעת לעת ומלאי המוצרים כולו או חלקו עשוי להיות מוגבל.

 

כל הרכישות באתר כפופות לחוקי מדינת ישראל, להוראות האתר והמסמכים המחייבים בו. הנך מוזמן לפנות אלינו בכל עניין ובין היתר בנוגע לאתר, למוצרים המופיעים בו.

מלך הצעצועים תספק לך את המוצרים שהזמנת באתר בתום הליך הרכישה, בתנאי שהמוצר שהזמנת מצוי במלאי ובבעלותך כרטיס אשראי  תקף שניתן לחייבו ולסולקו בישראל וחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את עסקת הרכישה שביצעת.

על אף האמור, מלך הצעצועים רשאית שלא לאפשר ללקוח מסוים לרכוש מוצרים באתר, גם אם הזמין בעבר מוצרים באתר. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מלך הצעצועים רשאית לבטל את זכאותך לבצע עסקאות באתר בכל אחד מהמקרים הבאים:        

• אם בעת ההרשמה באתר מסרת במתכוון פרטים שגויים;
• אם ביצעת מעשה או מחדל, הפוגעים או עלולים לפגוע באתר, או מלך הצעצועים, או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחותיה, עובדיה וספקיה;
• אם השתמשת בשירותי האתר לביצוע מעשה הנחזה כבלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;
• אם הפרת את תנאי הסכם זה, תנאיו של אחד מהמסמכים המחייבים או תנאיו של כל שירות מקוון אחר שיציע האתר;
• אם אתה חייב כספים למלך הצעצועים או לחברות הקשורות עמנו ולא פרעת את חובך, למרות שחלף המועד לתשלומו;
• אם כרטיס האשראי שברשותך נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי;
• אם חברת האשראי לא אישרה את חיובך, לא נהיה חייבים לספק לך את המוצרים שהזמנת. במקרה זה ניצור אתך קשר, ונמנע מחיוב. אם חויבת בטעות, הנך מתבקש להודיע לנו ואנו נדאג לזיכוי מתאים.

 

ביצוע רכישה

לאחר שהוספת מוצרים לסל הקניות שלך, עליך להזין בטופס המקוון המיועד לכך בתהליך ההזמנה את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, ת.ז., מספר טלפון, כתובת לחיוב וכתובת דואר אלקטרוני. בנוסף יש למלא את פרטי כתובת מקום האספקה: ישוב, רחוב, מספר בית. השדות שיסומנו במפורש אינם מחייבים מילוי. עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים על מנת למנוע ככל האפשר תקלה במשלוח. אתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת (במידה ונמסרו בטעות פרטים שאינם נכונים, תתכן בעיה באספקת ההזמנה או אי אספקתה בזמן כפי שמפורט בתנאי ההספקה). מלך הצעצועים לא תעשה בפרטיך כל שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר אשר מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

 

מוצרים

מלך הצעצועים רשאית לשנות בכל עת, לפי ראות עיניה, את היצע ומגוון המוצרים באתר. אשר על כן, העובדה שמוצר מסוים הוצע למכירה באתר במועד כלשהו אינה מבטיחה שיוצע למכירה גם בעתיד. מלך הצעצועים אינה מתחייבת להיקף, זמינות או מגוון מינימלי של מוצר כלשהו. אם אזל אחד מהמוצרים שהזמנת מהמלאי, מלך הצעצועים מתחייבת להודיעך על כך באמצעות הטלפון או כתובת הדוא"ל שמסרת ושומרת לעצמה את הזכות להציע לך מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומה. אם תקבל את הצעתנו, הזמנתך תעודכן מחדש. אם תסרב לקבל מוצר חלופי, מלך הצעצועים תבטל את הזמנתך ותזכה את כרטיס האשראי שלך.

 

סל הקניות

מוצרים שאתה מעוניין להזמין באתר יישמרו בסל הקניות עד להשלמת תהליך ההזמנה. לתשומת לבך: כי יתכן שאם התחלת בביצוע הזמנה ולא השלמת אותה, פרטי הזמנתך לא יישמרו בסל הקניות ולא יוצגו בפניך בעת ביקורך הבא באתר.

 

פרטים אישיים

אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטים שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו לכתובת המבוקשת. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת ההזמנה ישמרו במאגרי המידע של מלך הצעצועים. לידיעתך אינך חייב לפי חוק למסור לנו פרטים אלה, אולם לא נוכל לטפל בהזמנתך בלעדיהם.

למען הסר ספק, פרטי כרטיס האשראי שלך אינם נשמרים במאגר.

 

דיוור שיווקי

לאחר שמסרת את פרטיך באתר ונתת את הסכמתך לקבלת דיוור שיווקי, מלך הצעצועים תהא רשאית, אך לא חייבת, להציג או לשלוח לך עדכונים, בדואר אלקטרוני, בפקס ובמסרונים בכלל זה עדכוני תוכן, מידע על שירותיה ומוצריה, כמו גם שירותים ומוצרים של אחרים, מבצעים, חידושים באתר ודברי פרסומת, כמשמעות הדברים בסעיף 30 א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב – 1982. בכל עת, תוכל לחזור בך מהסכמתך ולהודיע למלך הצעצועים על סירובך לקבל דברי פרסומת, כלל או מסוג מסוים, על-ידי משלוח הודעת סירוב. הדרך למשלוח הודעת הסירוב תפורט בדברי הפרסומת שתשלח מלך הצעצועים ו/או מי מטעמה.

 

מועדי אספקה

 

בכל הארץ זמן האספקה עד 5 ימי עסקים ממועד השלמת הרכישה של המוצרים באתר. בתקופה זו תקבל הודעה המפרטת את מועד האספקה של המוצרים, בהתאם לאזור מגוריך. המוצרים שהוזמו באתר ישלחו באמצעות חברת ההפצה איתה התקשרה מלך הצעצועים לכתובת למשלוח שמסרת בעת ביצוע ההזמנה.         

השליח ייצור עמכם קשר על מנת לתאם את הגעתו. לידיעתך, ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן. 

 

מובהר כי מועדי האספקה באמצעות חברת ההפצה אינם בשליטתה של מלך הצעצועים. הנך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה נגד מלך הצעצועים עקב שיבושים ו/או עיכובים באספקה.

מלך הצעצועים לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, מלחמות, כח עליון, מגיפה, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.

 

מחירים

כל המחירים באתר מופיעים לצד המוצרים ונקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע"מ, במידה ויחול לפי כל דין.

מחירי המוצרים אינם כוללים את דמי המשלוח בסך של 20 ₪ למשלוח.

מלך הצעצועים רשאית לעדכן את מחירי המוצרים ומחירי השילוח באתר מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שביצעת הוא המחיר שהתפרסם בעת שהשלמת את תהליך ההזמנה. אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, תחויב לפי המחירים המעודכנים.

 

תשלום ותנאי תשלום

התשלום עבור המוצרים יתבצע באתר באמצעות כרטיס אשראי בלבד. עליך למסור את מספר כרטיס האשראי, תעודת הזהות של בעל הכרטיס, סוג הכרטיס ואת תוקפו. מלך הצעצועים שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו באתר, ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי האשראי או אמצעי התשלום, שמלך הצעצועים תכבד.

לאחר שהזנת את פרטי כרטיס האשראי, יישלחו אליך אישור הזמנה באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי הזמנתך וכן חשבונית /קבלה על  ההזמנה.

אם יתברר שכרטיס האשראי שלך אינו תקף, או שחברת כרטיסי האשראי איננה מכבדת את העסקה, או שהמוצר המבוקש איננו מצוי במלאי שבידיה, מלך הצעצועים תיצור איתך קשר לשם השלמת העסקה או ביטולה.

אם השימוש בכרטיס האשראי אושר על-ידי חברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו, תימסר לך הודעה מתאימה על-כך וחשבונך יחויב בעלות הרכישה והעסקה.   

מבצעים, הטבות והנחות

מלך הצעצועים רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות. כמו כן רשאית מלך הצעצועים בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.

למען הסר ספק, אין לך זכות קנויה ליהנות ממבצעים, הטבות והנחות באתר. כל שינוי בפרטי הזמנתך או במחירה, תהיה סיבתו אשר תהיה, יגרור אחריו בדיקה מחודשת של זכאותך למבצע, הטבה או הנחה. אם החלפת מוצר, שרכישתו לוותה במבצע, במוצר חלופי שאינו מזכה במבצע, לא תהיה זכאי להטבה שנלוותה לרכישת המוצר המקורי.

מובהר כי אין כפל קופונים ו/או מבצעים ו/או הטבות.